Snapchat es una aplicación de redes sociales muy popular que permite a los usuarios compartir fotos y videos con amigos y seguidores. Sin embargo, a veces los usuarios pueden enfrentar problemas al tratar de acceder a su cuenta de Snapchat. Si has olvidado tu contraseña o has sido hackeado, no te preocupes, en esta guía te explicaremos cómo recuperar tu cuenta de Snapchat.
Paso 1: Verificación de correo electrónico y número de teléfono
El primer paso para recuperar tu cuenta de Snapchat es verificar que tu correo electrónico y número de teléfono estén actualizados en tu cuenta. Esto es importante ya que Snapchat enviará un código de verificación a tu correo electrónico o número de teléfono para confirmar tu identidad. Para verificar tu correo electrónico y número de teléfono, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Snapchat y toca en tu perfil
- Toca en el icono de ajustes (engranaje) en la esquina superior derecha
- Selecciona la opción «Verificación de número de teléfono» y sigue los pasos para verificar tu número de teléfono
- Selecciona la opción «Verificación de correo electrónico» y sigue los pasos para verificar tu correo electrónico
Paso 2: Acceso a la página de recuperación de cuenta de Snapchat
Una vez que hayas verificado tu correo electrónico y número de teléfono, dirígete a la página de recuperación de cuenta de Snapchat. Para acceder a esta página, sigue estos pasos:
- Visita la página de inicio de sesión de Snapchat
- Toca en «¿Necesitas ayuda?»
- Selecciona la opción «No puedo iniciar sesión»
- Ingresa tu correo electrónico o nombre de usuario de Snapchat
- Toca en «Enviar»
Paso 3: Verificación de identidad
Una vez que hayas ingresado tu correo electrónico o nombre de usuario de Snapchat, la aplicación te pedirá que verifiques tu identidad. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Selecciona la opción «Verificar tu identidad»
- Ingresa el código de verificación que recibiste en tu correo electrónico o número de teléfono
- Si no recibiste el código de verificación, toca en «Reenviar código»
- Una vez que hayas ingresado el código de verificación, toca en «Continuar»
Paso 4: Cambio de contraseña
Una vez que hayas verificado tu identidad, podrás cambiar tu contraseña de Snapchat. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ingresa una nueva contraseña segura y confirma la contraseña
- Toca en «Cambiar contraseña»
Recuperar una cuenta de Snapchat puede parecer complicado, pero siguiendo estos pasos podrás hacerlo fácilmente. Asegúrate de tener tu correo electrónico y número de teléfono actualizados y sigue las instrucciones en la página de recuperación de cuenta para verificar tu identidad y cambiar tu contraseña. ¡Buena suerte!