Si eres usuario de Netflix, es posible que en algún momento te hayas preguntado si alguien más está utilizando tu cuenta sin tu permiso. Y es que no es raro que esto suceda, ya que compartir contraseñas es una práctica común entre amigos y familiares. Pero, ¿cómo saber si alguien más está utilizando tu cuenta de Netflix? En esta guía te explicamos cómo hacerlo.
Paso 1: Revisa tu historial de visionado
El primer indicio de que alguien más está utilizando tu cuenta de Netflix es que en tu historial de visionado aparecen series o películas que no has visto. Para revisarlo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix desde un navegador web
- Dirígete a la sección «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla
- Desplázate hasta la sección «Perfil y control parental» y selecciona el perfil que deseas revisar
- Haz clic en «Actividad de visualización» para ver el historial de visionado
Si detectas algo sospechoso en tu historial, como una serie que no has visto o un episodio que has marcado como visto pero no recuerdas haber visto, es posible que alguien más esté utilizando tu cuenta.
Paso 2: Revisa los dispositivos conectados
Otro indicio de que alguien más está utilizando tu cuenta de Netflix es que aparecen dispositivos conectados que no reconoces. Para revisarlos, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix desde un navegador web
- Dirígete a la sección «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla
- Desplázate hasta la sección «Configuración» y selecciona «Administrar dispositivos de descarga»
En esta sección podrás ver los dispositivos conectados a tu cuenta de Netflix. Si ves un dispositivo que no reconoces, es posible que alguien más esté utilizando tu cuenta.
Paso 3: Cambia tu contraseña
Si después de revisar tu historial de visionado y los dispositivos conectados sospechas que alguien más está utilizando tu cuenta de Netflix, es importante que cambies tu contraseña para evitar que sigan accediendo a tu cuenta. Para cambiar tu contraseña, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix desde un navegador web
- Dirígete a la sección «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla
- Desplázate hasta la sección «Configuración» y selecciona «Cambiar contraseña»
- Sigue las instrucciones para cambiar tu contraseña
Es importante que elijas una contraseña segura, que incluya letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
Paso 4: Habilita la verificación en dos pasos
Para aumentar la seguridad de tu cuenta de Netflix, es recomendable habilitar la verificación en dos pasos. De esta manera, cada vez que alguien intente acceder a tu cuenta desde un dispositivo nuevo, necesitará ingresar un código de seguridad que se enviará a tu teléfono móvil o correo electrónico. Para habilitar la verificación en dos pasos, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Netflix desde un navegador web
- Dirígete a la sección «Cuenta» en la esquina superior derecha de la pantalla
- Desplázate hasta la sección «Configuración» y selecciona «Verificación en dos pasos»
- Sigue las instrucciones para habilitar la verificación en dos pasos
Siguiendo estos pasos podrás detectar si alguien más está utilizando tu cuenta de Netflix sin tu permiso y tomar medidas para proteger tu cuenta. Es importante que cambies tu contraseña regularmente y habilitar la verificación en dos pasos para aumentar la seguridad de tu cuenta.