¿Qué significa que los WhatsApp no lleguen hasta que se abre la aplicación?
Es posible que haya notado que cuando alguien le envía un mensaje de WhatsApp, no recibe una notificación hasta que abre la aplicación. Esto puede ser un problema para aquellos que necesitan estar al tanto de los mensajes importantes en tiempo real. En este artículo, explicaremos las causas comunes de este problema y cómo solucionarlo.
Causas posibles:
- Configuración del dispositivo: Es posible que su dispositivo tenga una configuración de ahorro de energía que detenga el funcionamiento de la aplicación en segundo plano, lo que hace que no lleguen las notificaciones de WhatsApp.
- Configuración de notificaciones: Si la configuración de notificaciones de WhatsApp no está configurada correctamente, puede que no reciba notificaciones hasta que abra la aplicación.
- Problemas de conexión: Si su conexión a internet es débil o inestable, es posible que la aplicación no pueda recibir notificaciones en tiempo real.
- Problemas con la aplicación: Si la aplicación de WhatsApp tiene un error o está desactualizada, es posible que tenga dificultades para recibir notificaciones en tiempo real.
Soluciones:
A continuación, se presentan algunas soluciones que puede probar para solucionar el problema de no recibir los mensajes de WhatsApp hasta que se abra la aplicación:
1. Asegurarse de que la configuración del dispositivo no esté deteniendo la aplicación en segundo plano:
Para hacer esto, debe ir a la configuración de su dispositivo y buscar la opción de “Ahorro de energía”. Si esta opción está habilitada, puede estar deteniendo la aplicación de WhatsApp en segundo plano. Debe agregar WhatsApp a la lista de aplicaciones permitidas para ejecutarse en segundo plano.
2. Verificar la configuración de notificaciones de WhatsApp:
Para hacer esto, debe abrir la aplicación de WhatsApp y dirigirse a la configuración. Busque la opción “Notificaciones” y asegúrese de que esté habilitada para recibir notificaciones en tiempo real. También debe asegurarse de que los tonos de llamada y la vibración estén habilitados.
3. Comprobar la conexión a internet:
Si su conexión a internet es débil o inestable, es posible que la aplicación no pueda recibir notificaciones en tiempo real. Para solucionar este problema, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi estable o a una red móvil fuerte.
4. Actualizar la aplicación de WhatsApp:
Si la aplicación de WhatsApp está desactualizada, puede que tenga dificultades para recibir notificaciones en tiempo real. Debe ir a la tienda de aplicaciones y buscar la actualización de WhatsApp. Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela en su dispositivo.
En resumen, no recibir notificaciones de WhatsApp hasta que se abre la aplicación puede ser un problema frustrante. Sin embargo, hay varias soluciones que se pueden probar para solucionar este problema. Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que deba comunicarse con el soporte técnico de WhatsApp para obtener ayuda adicional.