¿Alguna vez te ha sucedido que recibes una foto en Whatsapp y al intentar descargarla te aparece un mensaje de “descarga fallida”? Este problema puede ser muy frustrante, especialmente si necesitas esa imagen para algo importante.
Por suerte, existen varias soluciones para este problema. A continuación, te presentamos 9 soluciones a la “descarga fallida” en Whatsapp:
1. Verifica la conexión a internet
El primer paso para solucionar este problema es verificar que tu dispositivo esté conectado a internet. Si no tienes una conexión estable, es posible que las descargas de Whatsapp fallen. Intenta conectarte a una red Wi-Fi o asegúrate de que tus datos móviles estén activados.
2. Verifica el espacio de almacenamiento
Otra posible causa de la “descarga fallida” en Whatsapp es la falta de espacio de almacenamiento en tu dispositivo móvil. Si tu teléfono está lleno de fotos, videos, aplicaciones y otros archivos, es posible que no haya suficiente espacio para descargar nuevos archivos. Intenta eliminar algunos archivos innecesarios para liberar espacio.
3. Verifica la versión de Whatsapp
Si tu versión de Whatsapp está desactualizada, es posible que tengas problemas para descargar archivos. Asegúrate de tener la última versión de Whatsapp instalada en tu dispositivo.
4. Verifica los permisos de Whatsapp
Es posible que tengas problemas para descargar archivos en Whatsapp si no has otorgado los permisos necesarios a la aplicación. Asegúrate de que Whatsapp tenga acceso a los archivos de tu dispositivo. Para hacer esto, ve a Configuración > Aplicaciones > Whatsapp > Permisos.
5. Verifica el tamaño del archivo
Algunos archivos pueden ser demasiado grandes para ser descargados a través de Whatsapp. Si estás intentando descargar un archivo muy grande, puede ser la causa del problema. Intenta descargar archivos más pequeños o pide a la persona que te los envió que los comprima antes de enviarlos.
6. Verifica el estado del servidor de Whatsapp
En ocasiones, el problema de la “descarga fallida” en Whatsapp puede estar relacionado con el servidor de la aplicación. Si este es el caso, no hay mucho que puedas hacer más que esperar a que el problema se resuelva.
7. Reinicia tu dispositivo móvil
Reiniciar tu dispositivo móvil puede solucionar muchos problemas, incluyendo la “descarga fallida” en Whatsapp. Intenta reiniciar tu dispositivo y vuelve a intentar descargar los archivos.
8. Borra la caché de Whatsapp
Borrar la caché de Whatsapp puede ayudar a solucionar problemas de descarga. Para hacer esto, ve a Configuración > Aplicaciones > Whatsapp > Almacenamiento > Borrar caché.
9. Desinstala y vuelve a instalar Whatsapp
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que debas desinstalar y volver a instalar Whatsapp. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus chats antes de desinstalar la aplicación.
La “descarga fallida” en Whatsapp puede ser un problema frustrante, pero hay varias soluciones que puedes intentar. Desde verificar la conexión a internet hasta desinstalar y volver a instalar la aplicación, hay muchas formas de solucionar este problema.
Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que debas contactar a soporte técnico de Whatsapp o buscar ayuda en foros en línea.